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行業(yè)新聞

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當早餐O2O遇到無人零售,下一個風口即將來臨?

發(fā)布于:2017/10/28

 2015年,借著餐飲供給側標準化的東風,美團、百度、餓了么三大O2O巨頭同時開展早餐O2O業(yè)務,包含倆種模式:即時訂單和預定,最終,一線玩家只剩下餓了么在堅守,活下來的業(yè)務聚焦在企業(yè)團購預訂。

從去年下半年開始,借著餐飲需求側IP化的北風,早餐O2O新物種開始集中涌現,比如早餐佳、呆鵝、叫醒早餐、董氏早餐,但大部分均沒有挺過一年即宣告結束,活下來的業(yè)務也聚焦在企業(yè)團購預訂。

今年年中,借著無人零售的南風,早餐O2O出現了新動向,兼顧供給側標準化、需求側IP化、配送自動化的新玩家開始入場,筆者恰好是其中一員,感受良多,下面是一些思考。

3年前,筆者就做過早餐設備供應商。去年,筆者也在國內某二線城市做過早餐IP化的嘗試,這倆個項目均自然終止所幸沒有爛尾,或許與筆者的大客戶銷售和律師雙料背景有關,沒有走激進和冒失的創(chuàng)業(yè)路線,也沒有坑客戶、合作伙伴和團隊,自己的損失也不大。

供應側標準化主要解決了產品成本的問題,但早餐這個細分領域sku太少品類迭代的速度要比連鎖餐飲至少快1倍,這不能靠廚師閉門造車開發(fā)去解決。需求側IP化讓消費者和商家的地位相對平等,需求更原生、sku創(chuàng)意更豐富,sku創(chuàng)新成功概率提升更顯著。但還有倆個更核心的問題:配送(含分揀)成本、超配風險。

筆者的創(chuàng)業(yè)項目是,自動選擇加熱/保溫/常溫/制冷的獨立單元格組合設備,經過與標準化、IP化這倆類這倆類同業(yè)近半年的聯(lián)合運營實踐,確實可以解決配送成本的問題——50%off。比如,只要是3公里以內,五份以上的單子,供應商自己承擔到機配送的積極性相當高,因為機器不會罵娘、因為時間充裕、因為溫度可控,同時,因為配送、分揀合二為一,成本為0。

超配才是早餐O2O的勝負手,這是筆者目前最關注的一個KPI——超配占預訂的比例,這是最關鍵的一個運營指標,筆者的團隊目前能做到15%上下,但筆者相信,在中等封閉場景下,理論值應該是300%。100%是最關鍵的階段,需要借助社群級ip、大數據會員這倆種跨界能力整合才有可能突破,那時,自動配送可以說已經升級為智慧化超配或智慧超配,超配風險將不再是問題。

再好的創(chuàng)業(yè)方向,也需要順應趨勢和節(jié)奏,供給側標準化、需求側IP化、配送自動化、智慧超配,此四化不早不晚、依次展開,才是早餐飲O2O最終能成為一個獨立業(yè)態(tài)的秘密。

筆者為什么3年來一直死磕早餐O2O?原因如下:

1)新場景下餐飲業(yè)唯一一個增量市場;

2)配送時間太集中人效太低巨頭也干不了;

3)sku升級潛力無限大;

4)社群ip和會員大數據有無限可能。

下面描述下筆者的團隊目前正在5個二線城市的典型工作場景:

1)定制OEM/ODM設備;

2)指導OEM/ODM客戶選擇并公關合適的寫字樓,監(jiān)督招商、面銷和試運營;

3)培訓現場圈粉和線下會員制的基本套路。

所以在早餐O2O升級已勢在必行,最終的目標自然會形成配送自動、超配智慧的形式,這會是無人零售的另一種新形態(tài)。

來源:億歐張樂/肖本剛

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